Налаштування плагіна KeyCRM

Написано Ihor Kit
Оновлено 2 тижні тому

Отримайте ключ АРІ від KeyCRM

Заходьте в Settings > General:

Скопіюйте його, та перейдіть на сторінку налаштувань плагіна:

  1. Вставте АРІ ключ.
  2. Збережіть налаштування.
  3. Після збереження сторінка перезавантажиться, вам будуть доступні всі джерела, які у вас налаштовані в CRM. Оберіть той, що відповідає сайту та ще раз збережіть налаштування.

Синхронізація замовлень

В цьому розділі знайдете ключові налаштування для перенесення замовлень в CRM та синхронізації статусів. Памʼятайте, плагін робить лише те, що ми налаштуємо. Якщо ми чогось не налаштуємо, він цього не робить. Тому в розділі Методи доставки та Методи оплати ви співставляєте ваші активні методи на сайті з налаштованими методами в KeyCRM. Якщо з часом ви додаєте новий метод оплати чи доставки - оновіть співставлення.

Рекомендуємо використовувати наші плагіни доставок і оплат адже вони завжди будуть максимально сумісні між собою, особливо якщо ви захочете замовити допрацювання функціоналу під ваші потреби.

Правила експорту замовлень

Тут можна обрати автоматичне відвантаження замовлень в KeyCRM і додатково вказати умови за статусом замовлення чи способом оплати.

На скріншоті показано правило, автоматично відвантажувати всі замовлення у статусі "В обробці". Якщо надійде замовлення в іншому статусі, воно не вивантажиться автоматично. Можна додати декілька статусів чи декілька способів оплат.

Не потрібне автоматичне вивантаження? Робіть все вручну зі сторінки замовлення.

Вивантажені замовлення виглядають ось так:

Синхронізація статусів замовлень

Статуси замовлень можуть синхронізовуватися в обидва боки. Для цього потрібно співставити статуси на сайті та в CRM. 

Якщо потрібно лише відправляти статуси з сайту в KeyCRM, достатньо ввімкнути чекбокс "Автоматичне оновлення статусу замовлення"

Збережіть налаштування.

Якщо потрібно синхронізовувати статуси з KeyCRM на ваш сайт на WooCommerce:

копіюйте URL адресу для веб-хука (з розділу Статуси замовлень),

переходьте в налаштування KeyCRM Advanced > Automation > Add trigger.

Заповніть всі обовʼязкові поля. З важливого,в поле Event обираємо Orders / Change order status. В полі Values обираємо ВСІ статуси які нам потрібні. Всі вони повинні бути співставлені в налаштуваннях плагіна.

В полі Conditions to check можна відфільтрувати більш скурпульозно, наприклад обрати лише замовлення по певному способу доставки, джерелу і.т.д.

І в полі Actions обираємо Send webhook та вставляємо раніше скопійований URL з налаштувань плагіна. HTTP метод залишаємо POST.

Зберігаємо автоматизацію та переконуємося, що вона активна.

Синхронізація залишків

Залишки синхронізуються лише по артикулам (SKU). Працює як з простими, так і варіативними товарами. Виберіть період (інтервал) синхронізації та увімкніть перемикач. Збережіть налаштування.

Потрібна одноразова синхронізація? натисніть "Синхронізувати зараз".

По замовчуванню синхронізація працює вбудованим функціоналом wp_cron. Якщо ви звикли працювати з серверним кроном, у плагіні це теж передбачено.

Ви навіть можете оновлювати залишки окремих товарів по webhook: як тільки зі складу спишеться позиція, CRM передасть новий залишок на сайт виключно для конкретного товару. Резервування враховано.

Чи була наша стаття корисною?